Standards des betrachteten Managementsystems werden gemeinsam mit dem Management erarbeitet, Inhalte der einzelnen Standards beschrieben sowie Fragen zur Umsetzung und Wirksamkeit der Standards formuliert. So durchläuft das Management einen Selbsterkenntnisprozess, welche Standards im Unternehmen gelten bzw. gelten sollen. Gleichzeitig findet eine Auseinandersetzung über die Sinnhaftigkeit jedes einzelnen Standards, über seine Inhalte und Implikationen statt. In letzter Konsequenz führt dies zur Definition neuer oder auch zum Wegfall bisheriger Standards.
Fragen zu den Standards des jeweiligen Managementsystems betreffen u. a. Prozesse, Methoden und Kennzahlen. Ausgearbeitete Assessments liegen für die Managementsysteme: Qualitäts-, Prozess-, Risiko- und Lieferantenmanagement vor. Weitere Assessments werden noch für die Managementsysteme: Projektmanagement, Krisenmanagement und Compliance Management erstellt. Auf alle diese Assessments kann der Nutzer bei Bedarf zugreifen.

Standards werden gegenüber den Mitarbeitern kommuniziert. Nur wenn ein gemeinsames Verständnis über jeden einzelnen Standard besteht, können auf dieser Basis Stärken und Schwächen des Systems diskutiert sowie Veränderungen vereinbart werden. Nach der Vermittlung der Inhalte der Standards bewerten die Mitarbeiter die Umsetzung und die Wirksamkeit der Standards im Unternehmen. Damit bietet die Methode den Mitarbeitern die Möglichkeit, die eigene Wahrnehmung zu ausgewählten Managementsystemen offenzulegen, auf Stärken und Schwächen bei deren Anwendung hinzuweisen und Verbesserungsmaßnahmen vorzuschlagen.
SAMS interactive nutzt die systemimmanente Energie des Unternehmens, um aus eigener Kraft Veränderungen zu erarbeiten und umzusetzen.

Kommen die Mitarbeiter im Rahmen der Bewertung der Standards zu dem Schluss, dass der Standard selbst oder dessen Umsetzung verbessert werden muss, dann definieren sie Verbesserungsmaßnahmen. Außerdem werden der verantwortliche Mitarbeiter und der Termin bestimmt, an dem die Umsetzung der Maßnahme zu erwarten ist. Die Gesamtheit aller Maßnahmen wird in einer Aufgabenliste erfasst, die als Steuerungsinstrument für die Phase der Maßnahmenumsetzung dient.

Im Rahmen von Veränderungsprojekten muss gelten, dass jede Maßnahme umgesetzt wird und dass jede umgesetzte Maßnahme auf ihre Wirksamkeit überprüft wird. Die Umsetzung und die Wirksamkeit der vereinbarten Maßnahmen werden mithilfe von SAMS interactive überprüft. Dazu wird das Self-Assessment nach der Umsetzung der Maßnahmen noch einmal durchgeführt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich mit anderen Unternehmen oder Branchen zu bestimmten Fragestellungen in Bezug auf bestimmte Managementsysteme zu vergleichen. Die Vergleiche sind garantiert anonym gestaltet.