Fragen zu den einzelnen Standards hinsichtlich ihrer Umsetzung und Wirksamkeit werden in Form einer Bewertungsskala beantwortet. Standards müssen vollständig bewertet werden, bevor mit der Bewertung eines neuen Standards begonnen werden kann.
Können Fragen nicht beantwortet werden, lassen sie sich aus der Bewertung des Standards herausnehmen.
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, die Antwort zu einer Frage durch Verbesserungsmaßnahmen zu ergänzen. Allen Verbesserungsmaßnahmen müssen jeweils ein verantwortlicher Mitarbeiter und ein Termin zugewiesen werden.